Сервисная деятельность : учебник
Резник, Г. А.Код товара: 72753
Наличие:
осталось мало
Цена интернет-магазина:
1030₽
-
+
В корзину
Самовывоз: Сегодня из
1 магазина
В учебнике раскрываются понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания - информационному сервису, этике и психологии сервисной деятельности.
Дом книги в Камергерском
Большая Дмитровка ул. (быв. Пушкинская ул.) д.7/5, стр.1
м.«Охотный ряд», м.«Театральная»(выход к театру Оперетты)
+7 (495) 629-43-92
Понедельник-пятница: 11.00-21.00
Суббота, воскресенье: 11.00-20.00
м.«Охотный ряд», м.«Театральная»(выход к театру Оперетты)
+7 (495) 629-43-92
Понедельник-пятница: 11.00-21.00
Суббота, воскресенье: 11.00-20.00
Цена в интернет-магазине может отличаться от цены в магазинах сети.
- Вид товара:Книги
- Рубрика:Экономика туризма. Гостиничный бизнес
- Целевое назначение:Учебники и учеб. пособ.д/ средн. спец. образования
- ISBN:978-5-16-016211-9
- Серия:Среднее профессиональное образование
- Издательство: ИНФРА-М
- Год издания:2020
- Количество страниц:201
- Формат:60х90/16
- УДК:338.46(075.32)
- Штрихкод:9785160162119
- Переплет:твердый переплет
- Сведения об ответственности:Г. А. Резник, А. И. Маскаева, Ю, С. Пономаренко
- Код товара:72753
Поделиться:
ТАКЖЕ ВАМ МОЖЕТ БЫТЬ ИНТЕРЕСНО
Принимаем к оплате 
72753
