Финансовые услуги: перезагрузка : вызовы будущего для потребительского рынка банковских и страховых услуг
Феникс, Р. де."Финансовые услуги: перезагрузка" демонстрирует новые отношения "банк- клиент", при которых клиент поставлен в центр внимания. Книга показывает, насколько радикально изменилось восприятие финансовых учреждений со стороны потребителей, и рассказывает о шести ключевых тенденциях в их поведении.
- Вид товара:Книги
- Рубрика:Мировая экономика
- Целевое назначение:Научно-популярное издание для взрослых
- ISBN:978-5-91657-269-8
- Серия:Несерийное издание
- Издательство: Манн, Иванов и Фербер
- Год издания:2012
- Количество страниц:376
- Тираж:2000
- Формат:70х100/16
- Доп. сведения:пер. с англ. П. Миронова
- Переплет:мягкая обложка
- Автор/Редактор/Составитель:Р. де Феникс, Р. Певерелли
- Код товара:722291