+7 (495) 789-35-91 - сеть магазинов
+7 (495) 648-17-68 - интернет-магазин

Потряси клиента : дизайн-мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми

Код товара: 6689256
Наличие: есть в наличии
Цена интернет-магазина: 980.00₽
833₽ Может отличаться от цены в магазинах сети
Самовывоз: Сегодня из 8 магазинов

Создание лучшего клиентского опыта - задача, требующая системного видения и пра- вильного набора инструментов. В книге представлен подход к решению этой задачи, разра- ботанный экспертами Лаборатории дизайн-мышления Высшей школы бизнеса ВШЭ на основе систематизации лучших международных практик и c учетом специфики работы с потребностя- ми пользователей на российском рынке. Настоящее учебное пособие содержит инструкции, шаблоны для заполнения и рекомендации, основанные на многолетнем успешном опыте применения клиентоцентричных инструментов. Книга адресована широкому кругу читателей - руководителям продуктовых команд, дизайнерам, экспертам по клиентскому опыту и продуктовым менеджерам.

Московский дом книги

ул. Новый Арбат, д.8
м.«Арбатская»
+7 (495) 789-35-91
Понедельник-воскресенье: c 10:00 до 22:00

Дом книги в Гольяново

ул. Байкальская, д.23
м.«Щелковская»
+7 (495) 462-59-84
Понедельник - воскресенье с 11:00 до 20:00

Дом книги в Измайлово

Измайловская площадь, д.2, стр.1
м.«Измайловская»
+7 (499) 165-92-56
Понедельник -воскресенье: с 11:00 до 20:00

Дом книги на Кузнецком мосту

Кузнецкий Мост ул., д.18/7
м.«Кузнецкий Мост»
+7 (495) 647-98-81
Понедельник-воскресенье: с 11:00 до 20:00

Дом книги в Камергерском

Большая Дмитровка ул. (быв. Пушкинская ул.) д.7/5, стр.1
м.«Охотный ряд», м.«Театральная»(выход к театру Оперетты)
+7 (495) 629-43-92
Понедельник-пятница: 11:00-21:00
Суббота, воскресенье: 11:00-20:00

Дом книги на Профсоюзной

ул. Профсоюзная, д.7/12
м.«Академическая»
+7 (499) 125-03-61
Понедельник-воскресенье: c 11:00 до 20:00

Дом книги на Соколе

Ленинградский проспект, д.78, кор.1
м.«Сокол»
+7 (499) 152-45-11
Понедельник-воскресенье: с 11:00 до 20:00

Дом технической книги

Ленинский просп., д.40
м.«Ленинский Проспект»
+7 (499) 137-60-19
Понедельник-пятница: 11:00-21:00
Суббота-воскресенье: 11:00-20:00

Цена в интернет-магазине может отличаться от цены в магазинах сети.
  • Вид товара:Книги
  • Рубрика:Менеджмент
  • Целевое назначение:Производств.-практич.изд.,практич.рук-во
  • ISBN:978-5-17-165325-5
  • Серия:Бизнес-бук
  • Издательство: АСТ
  • Год издания:2024
  • Количество страниц:173
  • Тираж:2000
  • Формат:74х86/16
  • Переплет:мягкая обложка
  • Автор/Редактор/Составитель:Павел Волощук
  • Вес, г.:350
  • Код товара:6689256
Поделиться:
Принимаем к оплате логотипы платежных систем
ждите...
ждите...