Уроки лидерства - из паба. Сила эмоционального интеллекта
Ньюджент, И.В теории и на практике вы познакомитесь с четырьмя "китами" EQ. Осознанность - способность распознавать, какие эмоции вы испытываете в тот или иной момент и какие сигналы посылает вам ваше тело. Плохо слыша себя, вы вряд ли сможете понять, что чувствуют другие люди. Самоконтроль - "ящик с инструментами", который позволяет вам реагировать на ту или иную ситуацию наилучшим образом. Например, как вести себя, когда вы испытываете гнев? Или каким образом действовать, если яростью охвачен ваш собеседник? Расширяя свой инструментарий, вы научитесь не терять головы даже в самых неприятных, кажущихся безнадежными случаях. Социальная чуткость - умение "считывать", что испытывает другой человек, и улавливать настрой коллектива. Это качество помогает понимать динамику отношений внутри группы. Умение управлять отношениями - устанавливать связи между людьми, конструктивно разрешать конфликты, развивать способности сотрудников, принимать решения, учитывая мнения других.
- Вид товара:Книги
- Рубрика:Психология отдельных видов деятельности
- Целевое назначение:Научно-популярное издание для взрослых
- ISBN:978-5-9573-3984-7
- Серия:Несерийное издание
- Издательство: Весь
- Год издания:2022
- Количество страниц:224
- Тираж:1000
- Формат:60х90/16
- Доп. сведения:пер. с англ. Н. Буравовой
- Переплет:твердый переплет
- Автор/Редактор/Составитель:Ирвин Ньюджент
- Вес, г.:360
- Код товара:6642517