+7 (495) 789-35-91 - сеть магазинов
+7 (495) 648-17-68 - интернет-магазин

Отчаянные аккаунт-менеджеры : Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера

Код товара: 965053
Наличие: товар закончился

Что нужно делать, чтобы даже самый "сложный" заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту "нет" и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не "прогибаться"? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта.


Цена в интернет-магазине может отличаться от цены в магазинах сети.
  • Вид товара:Книги
  • Рубрика:Менеджмент
  • Целевое назначение:Производств.-практич.изд.,практич.рук-во
  • ISBN:978-5-9614-6875-5
  • Серия:Несерийное издание
  • Издательство: Альпина Паблишер
  • Год издания:2018
  • Количество страниц:227
  • Тираж:2000
  • Формат:60х90/16
  • Переплет:твердый переплет
  • Автор/Редактор/Составитель:Борис Шпирт ; ил. автора
  • Вес, г.:320
  • Код товара:965053
Поделиться:

ТАКЖЕ ВАМ МОЖЕТ БЫТЬ ИНТЕРЕСНО

Принимаем к оплате логотипы платежных систем
ждите...
ждите...