Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле : учебное пособие для бакалавров
Поделиться:

Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле : учебное пособие для бакалавров

Учебное пособие содержит описание подходов к изучению качества и культуры торгового обслуживания, определение их роли в возрастающей конкурентной борьбе и систематизацию подходов к изучению степени удовлетворенности качеством обслуживания.

Полная информация о книге

  • Код товара:30994
  • Вид товара:Книги
  • Рубрика:Розничная торговля.
  • Целевое назначение:Учебники и учеб. пособ.д/ высшей школы(ВУЗы)
  • ISBN:978-5-394-03661-3
  • Серия:Учебные издания для бакалавров
  • Издательство:Дашков и К
  • Год издания:2019
  • Количество страниц:180
  • Тираж:500
  • Формат:60х90/16
  • УДК:339
  • Переплет:в пер.

Описание товара

Учебное пособие содержит описание подходов к изучению качества и культуры торгового обслуживания, определение их роли в возрастающей конкурентной борьбе и систематизацию подходов к изучению степени удовлетворенности качеством обслуживания.

ждите...